インターネットで商品を購入するとき、「ECサイト」を利用したことがある方は多いのではないでしょうか。

洋服や食品、雑貨、家電など、さまざまな商品をインターネット上で購入できるECサイトは、私たちの生活に身近な存在になっています。

ECサイトでは、商品を販売するだけでなく、商品の写真を掲載したり、特徴を文章で説明したり、価格やサイズなどの情報を分かりやすく伝えたりする必要があります。

その中でも重要なのが、商品ページの制作です。

今回は「ECサイトとは×商品ページ制作」をテーマに、ECサイトの基本から商品ページ制作の流れ、そしてECサイト運営を通して身につけられる仕事のスキルについて紹介します。

ECサイトとは？

ECサイトとは、インターネット上で商品やサービスを販売・購入できるWebサイトのことです。

例えば、

衣類を販売するサイト
食品を販売するサイト
雑貨を販売するサイト
ハンドメイド作品を販売するサイト
家電を販売するサイト

などがあります。

実際のお店では、お客様が店舗に足を運んで商品を見たり、店員から説明を受けたりします。

一方、ECサイトでは、商品写真や説明文などの情報を見ながら、インターネット上で商品を選びます。

そのため、商品ページで商品の魅力や特徴を分かりやすく伝えることが重要になります。

商品ページとは？

商品ページとは、ECサイトで一つの商品について詳しく紹介するページです。

例えば、洋服の商品ページであれば、

商品写真
商品名
価格
サイズ
カラー
素材
商品の特徴
使用方法
注意事項

などの情報が掲載されています。

お客様は商品ページを見ながら、「自分が欲しい商品なのか」「どのような商品なのか」を判断します。

そのため、商品ページはECサイトの中でも特に重要なページの一つです。

商品写真は商品の魅力を伝える重要な要素

ECサイトでは、実際に商品を手に取って確認することができません。

そこで重要になるのが商品写真です。

例えば洋服であれば、

全体が分かる写真

細部が分かる写真

着用したときのイメージが分かる写真

など、複数の写真を掲載することで商品の特徴を伝えやすくなります。

写真を掲載するときには、商品の状態が分かりやすいか、画像が見やすいかなどを確認することも大切です。

画像編集ソフトなどを使って、明るさやサイズを調整する作業を行う場合もあります。

商品情報を分かりやすく整理する

商品ページには、多くの情報を掲載することがあります。

しかし、情報をただ並べるだけでは、お客様にとって分かりにくいページになってしまう可能性があります。

そこで、

商品名

↓

商品の特徴

↓

価格

↓

サイズ・仕様

↓

商品の詳細

↓

注意事項

のように、情報を整理して掲載します。

「お客様が知りたい情報は何か？」を考えながら情報を整理することが重要です。

商品説明を書くときのポイント

商品ページでは、写真だけでは伝わりにくい情報を文章で説明します。

例えば、

「軽量な素材を使用しています」

「収納スペースが3つあります」

「自宅で洗濯できます」

など、商品の特徴を具体的に説明します。

ただ「おすすめの商品です」と書くだけではなく、どのような特徴があり、どのような場面で役立つのかを伝えることで、商品の魅力が分かりやすくなります。

お客様の立場になって考える

商品ページを制作するときには、販売する側の視点だけでなく、お客様の視点で考えることも大切です。

例えば、

「この商品のサイズは分かるだろうか？」

「素材について詳しく書かれているだろうか？」

「商品の大きさをイメージできるだろうか？」

「使い方は分かるだろうか？」

といったことを確認します。

このように、ページを見る人が必要としている情報を考えることが、分かりやすい商品ページにつながります。

商品ページ制作にはさまざまな作業がある

商品ページを作る仕事には、文章を書くことだけではありません。

例えば、

商品情報の入力
商品写真の登録
画像サイズの調整
画像の編集
商品説明の入力
カテゴリーの設定
商品情報の確認
誤字脱字のチェック
ページの表示確認

など、さまざまな作業があります。

そのため、ECサイト運営では、パソコンを使った事務作業・画像編集・文章作成・確認作業など、複数のスキルを活かすことができます。

正確な入力が大切

ECサイトの商品ページでは、価格やサイズ、商品番号など、間違えてはいけない情報を扱います。

例えば、商品の価格を間違えて登録してしまうと、お客様に誤った情報を提供してしまうことになります。

そのため、

入力する

↓

元の資料と照らし合わせる

↓

間違いがないか確認する

という作業が重要です。

商品ページ制作では、文章やデザインだけでなく、正確に情報を入力する力も求められます。

誤字脱字のチェックも重要

商品説明を入力したら、そのまま公開するのではなく、文章を確認することも大切です。

例えば、

誤字脱字がないか
数字が間違っていないか
商品名が正しいか
サイズ表記が正しいか
文章が途中で切れていないか
表記が統一されているか

などを確認します。

一つの商品ページを完成させるためには、最後まで確認する習慣が重要になります。

商品ページの見やすさを考える

情報が正しくても、ページが見にくいとお客様が必要な情報を見つけにくくなります。

例えば、

見出しを使う
文章を適度に区切る
重要な情報を分かりやすくする
写真を適切なサイズで掲載する
情報を項目ごとに整理する

などの工夫があります。

こうした作業には、Web制作やデザインの知識が役立つ場合があります。

ECサイト運営で身につくパソコンスキル

商品ページ制作では、パソコンを使ってさまざまな作業を行います。

例えば、

文字入力

→ 商品名や説明文などを入力する

画像編集

→ 商品画像のサイズや見た目を調整する

データ管理

→ 商品情報を整理する

Web操作

→ 管理画面から商品情報を登録する

などがあります。

これらの経験を積むことで、パソコンを使った仕事に必要な基本的なスキルを身につけることにつながります。

就労継続支援A型でECサイト運営を経験する

就労継続支援A型では、事業所によってECサイトの運営や商品登録などの作業を行う場合があります。

例えば、

商品の情報を確認する

↓

商品写真を準備する

↓

商品ページに情報を入力する

↓

文章や画像を確認する

↓

ページ全体をチェックする

といった作業を経験することがあります。

作業内容は事業所によって異なりますが、実際の業務を経験することで、ECサイト運営に必要な基本的なスキルを身につける機会になります。

チームで商品ページを作ることもある

ECサイト運営では、一人ですべての作業を行うとは限りません。

例えば、

商品情報を準備する人
商品写真を編集する人
商品説明を書く人
ページを登録する人
最終確認をする人

など、役割を分担して作業することがあります。

そのため、担当する作業を正確に行うだけでなく、必要な情報を周りのスタッフと共有することも重要です。

「入力が終わりました」

「この商品情報を確認してください」

など、簡単な報告や確認からチームでの仕事に慣れていくことができます。

商品ページ制作を通して身につく仕事のスキル

ECサイトの商品ページ制作では、さまざまな仕事のスキルを身につけることができます。

パソコンスキル

パソコンを使って商品情報を入力・編集します。

正確性

価格やサイズなどの商品情報を間違えないように確認します。

文章力

商品の特徴を分かりやすく文章にします。

画像編集スキル

商品写真のサイズや見た目を調整します。

確認する力

公開前にページ全体をチェックします。

情報整理力

多くの商品情報を項目ごとに整理します。

コミュニケーション力

チームで作業するときに情報を共有します。

これらはECサイト運営だけでなく、事務やWeb制作など、さまざまな仕事にも活かせるスキルです。

最初からすべての作業ができなくても大丈夫

ECサイト運営にはさまざまな作業があるため、最初は難しく感じるかもしれません。

しかし、最初からすべての作業を一人で行う必要はありません。

まずは、

「商品情報を入力する」

「画像を決められたサイズにする」

「誤字脱字を確認する」

など、一つの作業から経験していくことができます。

慣れてきたら、少しずつ担当できる作業を増やしていきましょう。

商品ページ制作からWebの仕事につなげる

商品ページ制作を経験すると、ECサイトだけでなく、Webに関するさまざまな仕事に興味を持つきっかけになることがあります。

例えば、

Webページの更新
画像編集
バナー制作
商品画像の作成
Webライティング
データ入力
ECサイトの商品登録

などです。

一つの作業を経験することから、自分の得意な分野が見つかることもあります。

ECサイトの商品ページ制作に挑戦してみよう

ECサイトは、インターネット上で商品やサービスを販売するための重要な場所です。

その中でも商品ページは、お客様が商品の情報を確認し、購入するかどうかを判断するための大切なページです。

商品写真を準備したり、商品情報を入力したり、説明文を作成したり、最後にページを確認したりと、さまざまな作業があります。

そのため、商品ページ制作を経験することで、パソコンスキル・正確性・文章力・画像編集・情報整理・確認作業など、仕事につながる幅広いスキルを身につけることができます。

就労継続支援A型でECサイト運営に取り組む際には、まず自分ができる作業から一つずつ経験してみましょう。

商品ページを一つ完成させるという経験を積み重ねることで、少しずつできることが増え、自分の得意な分野を見つけるきっかけにもなるかもしれません。